Частые вопросы

Наши вещи имеют оверсайз-крой. Для классической посадки выбирайте свой размер, для объёмного силуэта — на размер больше. Подробнее в гайде по размерам.

Это основа нашего минималистичного стиля. Базовые цвета подчёркивают логотип и обеспечивают универсальность сочетаний.

Нет, в данный момент мы работаем только в онлайн-формате. Зато у нас есть примерка в ПВЗ СДЭК, где вы можете оценить товар перед покупкой.

Да, вы можете оформить возврат или обмен в течение 14 дней при сохранении товарного вида, ярлыков и упаковки. Свяжитесь с нами по support@matteone.ru.

По Москве и области — в среднем 1–3 рабочих дня. По другим городам России — обычно от 2 до 7 рабочих дней. После отправки пришлём номер для отслеживания.

Логотип — наш фирменный элемент, подчёркивающий качество материалов и лаконичность дизайна.

Да, действует накопительная система бонусов. Подписывайтесь на рассылку и следите за акциями. Подробности — на странице «Программа лояльности».

Оставьте заявку на support@matteone.ru — мы сообщим о поступлении первыми.

Банковские карты (Visa, MasterCard, МИР) на сайте и сервис «Долями».

Доставка по России — через СДЭК: в пункт выдачи или курьером, где это доступно.

Да. При заказе через СДЭК вы можете воспользоваться услугой примерки в выбранном ПВЗ.

Стоимость зависит от региона и тарифов службы. Точную сумму можно увидеть при оформлении заказа на сайте.